隱私說明

我們深知客戶通訊數據的敏感性，因此在使用WhatsApp網頁版自動化客服會話分配端時，我們嚴格遵守相關隱私保護法規，確保所有透過平台傳輸的訊息均受到妥善保護。本隱私說明概述我們如何收集、使用及保護您的資訊。

資訊收集與使用

• 帳戶資訊：當您註冊使用WhatsApp網頁版服務時，我們僅收集必要的帳戶憑證與企業基本資料，用於身份驗證與服務提供。
• 會話數據：客服會話分配過程中產生的訊息記錄，僅用於分配邏輯運算與服務品質分析，不會用於任何未經授權的用途。
• 技術日誌：我們可能記錄瀏覽器類型、操作時間等技術數據，以優化系統效能與穩定性。

數據安全與共享

我們採用業界標準的加密技術保護數據傳輸，且不會將您的客戶通訊內容出售或出租給任何第三方。在特定法律要求下，我們可能依法披露必要資訊，除此之外，所有數據僅供內部客服管理使用。透過WhatsApp網頁版，企業能輕鬆管理與客戶的溝通，同時確保數據安全合規。